12 августа вступил в силу закон, который официально ввёл в России единый номер для вызова всех экстренных служб. Несколько российских регионов и крупных городов перейдут на систему 112 уже к концу этого года. Белгородская область тоже начинает участие в пилотном проекте.
15 октября в Валуйках состоялось мероприятие по приемке оборудования системы 112 в Единой дежурной диспетчерской службе (ЕДДС) муниципального района. В ходе рабочего совещания начальник отдела связи, оповещения и автоматизированных систем управления ГУ МЧС по Белгородской области Л.И. Пилипенко отметил, что к декабрю 2013 года к номеру 112 подключат стационарные телефоны четырёх территорий. Сдачу комплексов и опытную их эксплуатацию решено начать с Валуйского района (система, уже введённая здесь, - одна из лучших в области). На очереди – ЕДДС Алексеевского, Краснояружского и Красненского районов. Во всех других муниципальных образованиях система 112 будет принимать вызовы пока только с мобильных телефонов.
Л.И. Пилипенко поблагодарил главу администрации муниципального района А.И. Дыбова за поддержку мероприятий по внедрению новой системы.
Инструктор Всероссийского научно-исследовательского института по проблемам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций МЧС России И.А. Беляева рассказала, каким образом проводился инструктаж для дежурных ЕДДС, представителей операторов сотовой связи, работников ЖКХ, водоканала, теплосети, газоснабжения, сотрудников служб экстренной помощи, которые теперь, благодаря системе 112, находятся в едином цифровом и телекоммуникационном пространстве.
Все присутствующие могли увидеть алгоритм действий диспетчера при поступлении звонка. Человек набирает на сотовом или домашнем телефоне 112. Вызов поступает на пульт ЕДДС. Диспетчер по номеру может определить фамилию и имя абонента, его адрес или местонахождение. На сигнал сразу заводится ситуационная карточка, которая в электронной форме передается в соответствующую службу, например, в скорую помощь, и позволяет диспетчеру осуществлять контроль над принятием мер.
Вся информация оказывается в базе данных, и в любое время специалисты могут оценить и проконтролировать, как происходило реагирование, какие силы привлекались.
Итак, что же даст система 112? Оперативное доведение сигналов, обеспечение комплексного реагирования двух или сразу нескольких служб на устранение чрезвычайных ситуаций и значительное сокращение времени для принятия мер - на 15-20 %.
В случае, когда диспетчер в районе по той или иной причине не может ответить (человеческий фактор!), то звонок перенаправляется в областной центр обработки вызовов.
- Введение номера «112» в данный момент не отменяет работу дежурно-диспетчерских служб «01», «02», «03», «04». Система 112 позволит более эффективно и качественно оказывать помощь населению. От правильности и оперативности наших совместных действий зависит спасение жизни и сохранение имущества граждан, - сказал секретарь Совета безопасности муниципального района С.В. Слесаренко.
Галина Долгополова
