Как оплачивать комуслуги, если вам не приходит ЕПД

Почему единый платёжный документ не доставили?
Если квитанция об оплате коммунальных услуг не пришла на почтовый адрес, необходимо обратиться в почтовое отделение и офис РРКЦ.
Отсутствие ЕПД уважительная причина для пропуска оплаты?
Коммунальные услуги нужно оплачивать вне зависимости от того, имеется ли единый платежный документ на руках или нет (ч. 4 ст. 154 Жилищного кодекса РФ). Услуга Обращение с ТКО является обязательной и согласно Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, (постановление Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. 354) должна оплачиваться до 10 числа каждого месяца. Не нужно копить долги за коммунальные услуги, поскольку на них начисляются пени.
Как оплатить услугу Обращение с ТКО без ЕПД?
Оплатить услугу Обращение с ТКО можно онлайн, не выходя из дома. Для этого зайдите на сайт регионального оператора и нажмите на вкладку Личный кабинет. Если вы не знаете номер своего лицевого счёта, то его можно запросить, заполнив форму на сайте по ссылке: https://tko31.ru/consumers/personal-account/.
Далее вам необходимо ввести данные из квитанции: лицевой счёт и фамилию собственника, на имя которого должна приходить квитанция. После обработки данных на экране появится сумма платежа и кнопка Оплатить. Введите данные банковской карты, оплатите счёт.
После обработки платежа данные обновляются после 10 числа каждого месяца. Оплата услуги через сайт взымается без комиссии.