Многие валуйчане являются клиентами дополнительного банковского офиса № 8592. Он открылся относительно недавно, около четырех лет назад, но клиенты буквально с первых дней оценили работу милых внимательных женщин, которые трудятся здесь.
Дополнительный офис на улице 1 Мая был создан потому, что количество клиентов Сбербанка заметно увеличилось и надо было создать комфортные условия, чтобы никто не испытывал неудобств. Этому в помещении офиса способствует многое: удобные диваны для посетителей, детский уголок, в котором малыши спокойно рисуют и играют, пока их мамы решают проблемы при помощи специалистов банка. Электронная очередь, к которой валуйчане, особенно пожилые, вначале относились настороженно, теперь привносит спокойствие и упорядоченность в процесс обслуживания.
Конечно, намного удобнее стало и сотрудникам. У них есть хорошо оборудованные рабочие места, современная техника, позволяющая проводить банковские операции максимально быстро. Ведь каждый день менеджеры по обслуживанию клиентов и продажам принимают не менее 300 человек.
Возглавляет дополнительный офис Татьяна Ивановна Манина. Это хороший руководитель и наставник молодежи, приходящей работать в банковскую сферу. С уважением она говорит о каждом члене коллектива:
- В нашем офисе работают замечательные специалисты. Все имеют высшее экономическое образование, а главное – высокий профессионализм. Плюс к этому - доброжелательность, терпение, уважение к тем, кто приходит в банк, чтобы перевести и получить деньги, сделать необходимые платежи, открыть вклад, оформить кредит, решить проблему с банковской картой, проконсультироваться по различным вопросам, даже просто справиться с банкоматом или платежным терминалом. Мы рады, когда удается помочь людям. Если возникают сложные ситуации, опытные работники помогают молодым сотрудникам, и мы всегда принимаем правильное решение.
Ветераном банковской службы здесь называют менеджера по продажам Валентину Ивановну Рыжкову, она в банковской сфере трудится уже 30 лет. Отличной оценки заслуживают ее коллеги Виктория Архипенко, Алла Аблезгова, Лариса Колесникова, Людмила Куянцева, Татьяна Гирько,Татьяна Сопина. За порядок в офисе отвечает Ирина Селиванова, здесь всегда чисто, уютно, а самое главное – царит доброжелательная атмосфера.
Сбербанку России исполняется 175 лет. Но он возраста не чувствует, потому что с каждым годом становится прогрессивнее, перспективнее, словом, моложе и бодрее. А его сотрудники, обслуживая клиентов, следуют принципу «Мы – всегда рядом»!
Галина Владимирова
Фото Дмитрия Аладьина
