О проведении «Горячей линии» по вопросам Интернет-торговли

 Управление Роспотребнадзора  по Белгородской области открывает тематическую «горячую линию» по вопросам Интернет-торговли.

 С 6 по 20 февраля 2017 года каждый желающий может получить бесплатную консультацию по телефону «горячей линии» 8-800-222-04-31, в рабочие дни с 10-00 до 17-00 (с понедельника по пятницу), с 10-00 по 16-45 (по пятницам), обеденный перерыв с 12-00 до 12-45.

 Кроме того, потребители могут позвонить в консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области» по телефону – 51-98-72.

 Также вы можете лично обратиться для оказания помощи в Общественную приёмную Управления Роспотребнадзора по Белгородской области по адресу: г. Белгород, ул. Железнякова, д.2. Обращение можно направить по электронной почте Управления: orgotd@31.rospotrebnadzor.ru.

 Управление доводит до сведения потребителей, что Роспотребнадзором создан государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП).

 На сайте Роспотребнадзора zpp.rospotrebnadzor.ru заинтересованные лица найдут сведения о товарах, изготовленных с нарушениями технических регламентов, и об их производителях. Каждый потребитель может ознакомиться с изменениями в проведении проверок по защите прав потребителей и с условиями возврата товара в Интернет-магазин, в том числе с памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений.

 На портале также размещены нормативная база по защите прав потребителей, включая международные и региональные правовые акты, информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей, находящиеся на обсуждении законопроекты.

 Кроме того, в открытом доступе опубликована информация по всем органам и организациям Роспотребнадзора, а также общественным объединениям по защите прав потребителей, оказывающим консультативную и информационную поддержку.