Более 80 000 консультаций оказано сотрудниками МФЦ в секторах пользовательского сопровождения за 5 месяцев 2026 года

Более 80 000 консультаций оказано сотрудниками МФЦ в секторах пользовательского сопровождения за 5 месяцев 2026 года

Во всех отделениях МФЦ в секторах пользовательского сопровождения оказывается консультативная поддержка граждан при самостоятельном получении услуг в электронном виде через единый портал государственных и муниципальных услуг.

Так, за первые 5 месяцев 2026 года сотрудники МФЦ оказали более 80 000 консультаций, что превышает показатели аналогичного периода прошлого года, когда было зафиксировано 72 557 обращений.

Напомним, секторы пользовательского сопровождения в отделениях МФЦ предоставляют жителям региона возможность получать государственные услуги в электронном виде без предварительной записи. Эти пространства оборудованы персональными компьютерами со сканерами и принтерами, что делает процесс получения услуг максимально удобным.

Специалисты секторов оказывают всестороннюю поддержку гражданам: обучают работе на портале «Госуслуги», помогают заполнять заявления, консультируют по мерам социальной поддержки, сопровождают в процессе оформления документов онлайн.

Все услуги предоставляются бесплатно, за исключением случаев оплаты государственной пошлины.

Развитие цифровых сервисов проводится в соответствии с нацпроектом «Экономика данных».